ΕΙΕΠ Βραβεία 2021

P A G E Τα δεδομένα είναι πιο πολύτιμα από ποτέ. Οι εταιρίες επενδύουν σημαντικά ποσά για να αποκτήσουν έρευνες και στοιχεία, που θα τους βοηθήσουν να κατανοήσουν καλύτερα τι συμβαίνει στην αγορά, να παρακολουθούν την πορεία τους και να πάρουν στρατηγικές αποφάσεις. Αυτά τα δεδομένα είναι σίγουρα σημαντικά αλλά σπάνια βοηθητικά. Ο όγκος των δεδομένων, ο τρόπος παρουσίασης τους και η περιοριστική οπτική τους συνήθως οδηγούν στην μη αξιοποίηση τους. Το γεγονός αυτό αποτέλεσε την έμπνευση για τη δημιουργία του Wisdrop. Το Wisdrop είναι μία συνδρομητική πλατφόρμα γνώσης της αγοράς, η οποία παρέχει μία ολιστική εικόνα και νέα insights για τον Έλληνα καταναλωτή. Βασικός στόχος του είναι να βοηθήσει τις εταιρίες να παίρνουν καλύτερες αποφάσεις, βασιζόμενοι περισσότερο στα δεδομένα, κάνοντας τη χρήση τους πιο εύκολη και ενδιαφέρουσα. Η πλατφόρμα φιλοξενεί ήδη πάνω από 60 έρευνες στην Ελλάδα, οι οποίες αγγίζουν ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών. Το γεγονός δε, ότι το περιεχόμενο του Wisdrop διαμορφώνεται από τους ίδιους τους συνδρομητές της υπηρεσίας, το κάνει απόλυτα σχετικό, ενώ συμβάλει καθοριστικά και στην εμπλοκή τους με την γνώση και την περεταίρω αξιοποίηση αυτής. Προσθετικά, ο τρόπος παρουσίασης της γνώσης, προσομοιάζει σε επίπεδο ευχρηστίας και αισθητικής τις streaming πλατφόρμες (βλ. Netflix), μετατρέποντας την ενασχόληση με τα δεδομένα σε κάτι ενδιαφέρον και ευχάριστο, μειώνοντας κόπο και χρόνο από τα στελέχη και άρα χρήμα από τις εταιρίες. Επίσης, το γεγονός ότι οι ίδιες έρευνες αξιοποιούνται από πολλούς οργανισμούς και περιεχόμενο “καταναλώνεται” απευθείας μέσα από την πλατφόρμα επιτρέπει στην υπηρεσία να διατηρεί προσιτές συνδρομές και να συμβάλει στην κερδοφορία και την αειφόρο ανάπτυξη κάθε εταιρίας. Τα δεδομένα αποτελούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μόνο όταν είναι σχετικά, εύκολα προσβάσιμα, προσιτά και αξιοποιήσιμα. Το Wisdrop κάνει ακριβώς αυτό. Customer Distinction Award BRAINCANDY 2. Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη Best Use of Innovation in Customer Experience 29