1. Καλύτερη Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη – Best Customer Service Training • ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ (Customer Service Excellence Award) • IMPERIAL BRANDS HELLAS (Customer Service Distinction Award) • STOIXIMAN (Customer Service Distinction Award) 2. H Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη – Best Use of Innovation in Customer Experience • CONCENTRIX GREECE (Customer Service Excellence Award) • ALPHA BANK (Customer Service Distinction Award) • COSMOTE TELEKOM (Customer Service Distinction Award) 3. Αξιοποιώντας τη Φωνή του Πελάτη – Voice of the Customer • COSMOTE eValue (Customer Service Excellence Award) • I CAP OUTSOURCING SOLUTIONS (Customer Service Distinction Award) • VOLTON (Customer Service Distinction Award) 4. Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη – Best omni-channel customer service • ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ (Customer Service Excellence Award) • ALPHA BANK (Customer Service Distinction Award) • STOIXIMAN (Customer Service Distinction Award) 5. Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer Service Team of the year • NOVIBET (Customer Service Excellence Award) • COSMOTE eValue (Customer Service Distinction Award) • Efood (Customer Service Distinction Award) 6. Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer Service Organisation of the year • ΗΡΩΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ (Customer Service Excellence Award) • AYVENS (Customer Service Distinction Award) • COSMOTE TELEKOM (Customer Service Distinction Award) 9
RkJQdWJsaXNoZXIy NDIzNzk3